CTMac Denúncias é o canal oficial de recebimento de denúncias e solicitações de trânsito e transporte do município de Macapá, mantido pela CTMac (Companhia de Trânsito e Transporte de Macapá).
Pelo canal, qualquer cidadão registra uma ocorrência — pela internet, em ctmacdenuncias.com, ou pelo WhatsApp oficial — recebe um número de protocolo, acompanha o andamento e é avisado quando a ocorrência é atendida. A denúncia pode ser feita de forma anônima.
Titular do serviço público: CTMac (Companhia de Trânsito e Transporte de Macapá) — é a companhia municipal responsável pelo trânsito e pelo transporte em Macapá e destinatária de todas as denúncias registradas aqui.
Operação da plataforma: o CTMac Denúncias é desenvolvido e operado por 60.558.406 Welder Dias Santos, CNPJ 60.558.406/0001-16, que atua sob a marca Limia Soluções, empresa contratada para fornecer e manter o sistema, atuando em nome da CTMac (Companhia de Trânsito e Transporte de Macapá). A marca CTMac Denúncias, o endereço ctmacdenuncias.com e o número de WhatsApp deste canal são operados por Limia Soluções para a CTMac (Companhia de Trânsito e Transporte de Macapá), e pertencem ao serviço público prestado por ela.
Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a CTMac (Companhia de Trânsito e Transporte de Macapá) é a controladora dos dados pessoais tratados no canal e Limia Soluções atua como operadora, tratando os dados exclusivamente conforme as instruções da controladora. O detalhamento está na Política de Privacidade.
Registro de denúncia: ctmacdenuncias.com/denunciar
Consulta de protocolo: ctmacdenuncias.com/consultar
Dados abertos e transparência: ctmacdenuncias.com/transparencia
O canal não cobra taxas, não pede senha, não pede dados bancários e não envia links de pagamento. Nenhuma mensagem legítima deste canal solicitará esse tipo de informação.